Polisi Penghantaran

Dikemas kini: 9 November 2026

Kawasan penghantaran

Kami menghantar ke seluruh Malaysia melalui rakan kurier kami. Pilihan penghantaran untuk alamat anda akan dipaparkan di halaman bayaran.

Masa pemprosesan

• Order yang dibayar sebelum 12.00 tengah hari pada hari bekerja akan dibungkus dan dihantar pada hari yang sama.
• Order selepas 12.00 tengah hari, atau pada hujung minggu dan cuti umum, akan dihantar pada hari bekerja berikutnya.
• Semasa musim perayaan dan jualan besar, masa pemprosesan mungkin lebih lama. Kami akan maklumkan di laman web jika ini berlaku.

Tempoh sampai

Selepas parcel diserahkan kepada kurier, tempoh sampai bergantung pada syarikat kurier dan lokasi anda. Kelewatan juga boleh berlaku akibat cuaca, cuti umum atau keadaan di luar kawalan kami.

Kos penghantaran

Kos penghantaran dikira secara automatik di halaman bayaran berdasarkan lokasi penghantaran dan berat parcel, dan dipaparkan sebelum anda membayar. Penghantaran percuma ditawarkan untuk order melebihi jumlah minimum yang dinyatakan di laman web, dan jumlah ini boleh berbeza semasa promosi.

Penjejakan order

Selepas parcel dihantar, nombor tracking akan dimaklumkan kepada anda dan boleh dilihat di halaman Jejak Order di laman web kami.

Selepas parcel sampai

Produk kami ialah makanan. Sila buka dan simpan produk mengikut arahan pada bungkusan sebaik sahaja diterima. Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan akibat parcel dibiarkan lama selepas dihantar.

Alamat yang salah atau tiada penerima

Sila pastikan alamat dan nombor telefon yang diberikan adalah betul. Jika parcel dikembalikan kerana alamat tidak lengkap atau penerima tidak dapat dihubungi, kos penghantaran semula ditanggung oleh pelanggan.